Bearbeitung: 1 bis 3 Werktage (unter der Woche meist am selben Tag)
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Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.

Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen: Umtausch möglich
Stornierung: möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde
Rücksendeadresse: bitte wenden Sie sich an den Kundendienst
Rückerstattung: innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung
Rücksendekosten: trägt der Kunde (25–30 €)
Bedingungen: ungetragene, ungewaschene Ware mit Originaletiketten
Passen nicht? Wir senden einen kostenlosen Ersatz
Mängelhafte/falsche Produkte? Foto + Bestellnummer an den Kundendienst – wir senden einen kostenlosen Ersatz

Empfehlung zur Größenauswahl:
Wir möchten sicherstellen, dass die Passform perfekt ist. Deshalb empfehlen wir, eine bis zwei Größen größer als Ihre übliche Größe zu bestellen. Unsere Größentabelle ist ein hilfreiches Werkzeug, und wir laden Sie ein, sich vor der Bestellung damit vertraut zu machen. Wenn Sie die Größentabelle nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie die Größentabelle nicht nutzen, können wir keine Verantwortung übernehmen, falls das Produkt nicht wie erwartet passt. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Informationen zu den Materialien:
Bei Stellara legen wir großen Wert auf Zugänglichkeit und Stil, um modische Artikel zu vernünftigen Preisen anbieten zu können. Um dies zu erreichen, verwenden wir eine Kombination aus wirtschaftlichen Materialien, die helfen, die Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig Qualität zu bewahren. Hier einige Beispiele unserer Materialmischungen:

Wolle: Mischung aus echter Wolle und Kunstwolle
Baumwolle: Mischung aus Baumwolle und Polyester
Leinen: Verbindung aus Leinen, Baumwolle und Polyester
Kaschmir: Mischung aus besonders weicher Wolle und Acryl

Unsere Schuhe bestehen aus einer Kombination hochwertiger Materialien, darunter echte und vegane Leder, strapazierfähige Sohlen sowie bequeme Einlagen, die die ideale Balance zwischen Stil, Haltbarkeit und Tragekomfort bieten. Wir sind überzeugt, dass dieser Ansatz die perfekte Verbindung von Qualität, Langlebigkeit und Preis schafft. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Materialien haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

Informationen zu den Farben:
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Beleuchtung und Bildschirmeinstellungen zu geringfügigen Farbabweichungen zwischen den gezeigten Fotos und dem tatsächlichen Produkt kommen kann. Wir bemühen uns um größtmögliche Genauigkeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung!